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St. Pölten – Government district of the Federal State of Lower Austria
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Discover with us the “Central Region” up the Danube from Krems on the Danube and St. Pölten to Linz. We offer you a pleasant start in the countryside with quality of life and top connections to the hotspot city of Vienna.

Our aim is to provide you with the best possible service to meet your expectations. We are your personal relocation guide, working hand in hand with you. What counts is your comfort, saving you time and money. Take a look at our individual services as well as our attractive package offers.

  • Excellent service
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Our services in brief

We will help you settle-in into your new home in Krems, St. Pölten or Linz, with either a package deal or a tailor-made offer according to your wishes. We look forward to your enquiry.

Package offers

Moving to a new country can be challenging ... Make it as easy as possible with our relocation packages. After analysing your personal needs, we will find the right package for you.

Immigration

Welcome to Austria! We take the necessary steps to make your immigration process a success. Our lawyer partners will support you with all their experience.

Welcome

We are ready to go and have only one goal: to ensure you a carefree start in your new home and your new environment. Eighteen different services are available for you to choose from.

Real Estate

Finding the right property for you is like finding the famous needle in a haystack...we know how to do it! In addition to the absolutely necessary services, we also offer you helpful and attractive additional services.

Children

Your children are especially important to us - as parents we know what a happy child means! We find the best solutions for your needs.

Business Executives

For Business Executives we offer an exclusive service through the mediation of Austria's most renowned experts.

For a detailed view of our services, please click on our Vienna homepage below. All services listed there apply analogously to all cities mentioned on this site.

www.viennarelocation.com
“The service was very good. I can’t imagine relocating and looking for a place by myself. I was offered different living alternatives and viewings which made it easier for me to choose the kind of apartment that suited my needs. The team was very professional, committed, responsible and easy to approach. I was happy to meet them and for their help.”
Adrian P.London - Barcelona - Vienna
"Moving is never easy, but, if one should move to Vienna, then doing it with the help of Dr. Krauss Relocation Services is the way to go. Every step of the way, in the months leading up to my move, and in the months that followed, Alvin and Angela have been a wonderful resource, making the process almost easy, and always giving me the confidence that all things, small and large, were taken care of."
Alain D´H.Bangkok - Brussels - Vienna
“We arrived to Vienna somewhat lost; without language and without a compass. Alvin and Angela navigated us through the labyrinth with humor and endless patience. Our gratitude is sincere. Besides professional conduct, they added a genunine human and personal touch. Appreciation + Alvin + Angela = Triple A! Our experience with Dr. Krauss Relocation Services is a clear A+!!”
Sarah S. & Leo B.New York - Opatija - Vienna
“I would like to thank Alvin and Angela, for their precious help during my relocation. They were incredibly friendly and very committed while facilitating my integration. I have highly appreciated their adapting to my needs and their reactivity. They like to take care of all your requests and their approach is very human. I recommend Dr. Krauss Relocation Services as a very serious and a professional agency, because due to them, my starting in Vienna was very smooth.”
Julien L.Paris – Moscow – Vienna
“A sincere thank you to the friendly relocation team. The lawyer you provided for immigration was very helpful, I was not aware of all the special immigration requirements, how time consuming and complicated it can be. All our appointments for school and home viewings were well organized and fruitful. The information provided, attention to detail and the help during negotiations was very much appreciated. Now that all is over we can enjoy our new lovely home and life in Vienna.”
Mailin and my daughter Jenny C.Hong-Kong – Vienna
“Our second move with kids and a cat was challenging but with your assistance it became manageable. We are happy we contacted you and received a tailored package to our quite specific needs. You understood our concerns well, communicated and explained everything in detail specially regarding our insurance issues. We can’t imagine what it would have been like to move to another foreign country without help! The home search was amazing and gave us a good feel for what it is like to live in Vienna but most of all the home we found was exactly on budget. The team‘s language skills were also a plus as was the tip for a language school. Now we need to learn German! Grazie per tutto !”
Loredana, Carlo, and our kids Francesca & Massimo T.Milan – Warsaw – Vienna
“Dr. Krauss Relocation Services is a reliable relocator with people that work diligently and professionally, always available and reachable to answer questions in a transparent and clear way. I will recommend them to anyone that needs support and assistance when moving to Vienna.”
Donata M.Siena – Vienna
“We were very happy with our package and the overall service was excellent! We were very satisfied with the way the services were delivered. I would specially like to positively note the introduction to the city with the tour but also everytime we talked. It was not only very useful in settling in but also helped us fall in love with Vienna. We have already recommended you!”
Shani and Ori K.Israel – Vienna
“I was very pleased with the service. Friendly and efficient. Understood what I wanted. Just great.”
Luc L.Brussels – Vienna
“Firma Dr. Krauss Relocation Services hat das Wort „Service“ in Ihrem Namen wahrhaftig verdient – hier werden die Kunden mit Respekt behandelt und deren Wünsche werden stets wahrgenommen und mit großem Können erfüllt.”
Alexander und Christopher S.Münster – Wien
“The services provided by the company were outstanding and always very professional. The request for specific materials/documents were always done at the appropriate time. Through each part of the process, they were always on time and supportive.”
J.C.USA – Germany – Austria
“Excellent service and support that takes away all stress and worries around the relocation and requirements for the registration in Vienna. Didn’t have to worry about anything myself as everything was taken care of perfectly.”
G.T.Netherlands – Germany – Austria
“The experience provided by Dr. Krauss Relocation Services is one of a kind. They´re fast paced, passionate, very professional and completely focused on their clients needs, making the overall experience of changing between countries very easy. Every step of the way was taken care of, thanks to the dedication of Angela and Alvin. We couldn´t have asked for a more smooth transition. Thank you so much for everything!”
Cláudia & LuísPortugal – Austria
“The personal communication and follow-up by Angela and Alvin was excellent – I strongly recommend their services!”
EinarSweden – Austria
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Meet your team

A dedicated team with international experience awaits you. We will assist you as expats with your start in Austria with joy and passion.
Dr. Alvin Krauss

Having grown up in an expatriate family I was confronted with the practical experiences − and sometimes challenges − of temporarily living abroad, I have been familiar with the topic of “Living as an expatriate” since early childhood. My parents had job assignments in Germany, Argentina, Spain and Switzerland. In the course of my own professional career, numerous business contacts have confirmed the various needs of a large number of expatriates in Vienna.

  • married
  • 3 children
  • Doctor’s degree in law
  • Officer in the reserve of the Austrian Army
  • Legal practitioner with a notary public
  • for many years Head of the Office to the Management Board of Austria’s largest bank
  • Establishment of Dr. Krauss Relocation Services.

 

Languages: English, German, Spanish

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Angela Flaes

Born in Belgium, as a Dutch citizen and as part of a family whose members live scattered in various countries, I have been familiar with different cultures and languages from an early age onwards. I grew up in Alicante (E) and attended the French Lycée there. At the age of fifteen I moved to Utrecht (NL) and continued my education at the International School Beverweerd. Studies at the Institute for American Universities in Aix-en-Provence and Avignon (F) followed. In 1983-1984 my next education move took me to the Centro di Studi per Stranieri in Florence (I). My journey through life finally led me to Vienna (A) where I studied International Affairs at Webster University. In the past few years I have gathered extensive experience in the travel and event management business as well as in the corporate and media business.

Furthermore, I have developed an affinity for interior design and decoration, activities which have received a positive response from acquaintances and friends. My life and work experiences have been marked by frequent changes and several moves to new homes. The immersion in new cultures and languages has been very inspiring and has shaped my life and my personality as a European citizen. I would like to pass on to other people my knowledge and enthusiasm for the wide variety of ways of life. I have a grown-up son and live together with an Austrian citizen.

Languages: Dutch, English, French, German, Italian, Spanish

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Contact

Would you like a non-binding offer? Do you have any questions about our services?
We look forward to your call or message.
Dr. Krauss Relocation Services e.U.

Krems on the Danube:
Rehberger Kellergasse 45
3500 Krems on the Danube
Austria
Mobile: +43 664 515 47 21
Email: office@danuberelocation.com

Vienna:
Esterhazygasse 35/9
1060 Vienna
Austria
Phone: +43 1 586 68 21
Mobile: +43 664 515 47 21
Email: office@viennarelocation.com

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General Terms and Conditions

(as at 7 January 2019)

1. Scope of application, applicable law 
 
The General Terms and Conditions shall be part of any contract with KRS and they shall apply to any business arrangement between the contracting parties.  
 
Any terms and conditions or any other contractual terms of the Client that differ from the General Terms and Conditions shall apply only if they are more favourable to KRS than KRS’s General Terms and Conditions or the legal regulations. 
Any ancillary agreements or amendments to the contract shall be effective only if they are in writing and have been confirmed by KRS with its signature as used for its business.
 
With regard to services provided for a fee, the provisions of Sections 1002 to 1026 of the Austrian General Civil Code (Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch – ABGB) governing authorisations shall apply in addition to the General Terms and Conditions.
 
2. Terms of payment and prices
 
One-half of the total fee for commissioned services shall be payable immediately upon acceptance of the Client’s request for such services. The other half of the total fee shall be paid into the current account indicated in the invoice when the services have been completed but not later than 14 days after the date of the final invoice. Payments shall be deemed to have been made when they are received in the current account of KRS.  
 
The down-payment shall be considered a deposit and shall be forfeited in favour of KRS if the Client withdraws from the contract in an unjustified manner – i.e. if KRS is not responsible for such withdrawal from the contract – or if the Client is responsible for preventing provision of the services. 
 
In the event of a delay in payment, KRS shall be entitled to make additional charges for costs such as reminders, interest, litigation costs and lawyers’ fees, in the amount defined by law. 
 
Unless otherwise agreed, third-party costs shall be reimbursed upon presentation of the relevant receipts. If KRS provides additional services which are required to perform the contract and are not expressly mentioned in the offer, the charge for such services shall be made on a time basis. The charge for such services shall be based on the hourly rate according to the applicable price list. 
 
All prices are in euros (EUR) and are net prices not including Austrian value-added tax (Umsatzsteuer – USt). The prices for all services offered by KRS do not include any costs or fees charged by third parties.
 
3. Claim to payment of fees
 
The Client shall pay the agreed fees irrespective of whether a desired success has been achieved.
 
The claim to payment of fees shall arise when KRS is ready to perform the contractual services. Not included shall be what KRS has saved as a result of not providing services without its own fault, or what KRS has gained, or has neglected to gain, through other uses.
 
Expenses incurred by KRS in connection with the performance of the commissioned services shall be directly charged on to the Client. 
 
Any changes in fees may be charged to the Client from their date of application.
 
4. Duration of contract, cancellation and Client’s obligation to cooperate
 
The duration of the contract is a maximum of 3 months starting from the contract date unless written arrangements have been made otherwise. KRS undertakes to provide all contractual services within that period of time. After that period of time the Client shall lose any right to provision of services by KRS. 
 
If the Client cancels, stops or interrupts services after having requested such services, KRS shall be entitled to charge a cancellation fee in the amount of 50% of the total gross amount of the services. If the services are cancelled, stopped or interrupted after KRS has started its activities, KRS shall have the right, at its option, to charge either the cancellation fee or an hourly rate of EUR 200 plus cash expenditures and Austrian value-added tax (Umsatzsteuer) for activities which have already been performed.
 
If the Client fails to give KRS the information, documents and other papers required for providing the commissioned services although KRS has requested the Client to do so and has set an additional period for this purpose, and if the Client thereby frustrates the provision of the commissioned services – without any examination of responsibility for such frustration –, KRS shall be entitled to make the full charge for the commissioned services irrespective of the extent of activities performed by then, and KRS shall be released from any further obligation to provide services. 
 
The Client undertakes to cooperate in performing the contract, and to give KRS all required information and documents, and to meet deadlines. 
 
The Client shall inform KRS in writing, and without delay, of changes of the Client’s name, changes in bodies authorised to represent the Client, and changes in the legal form, designation of shareholders, company name or number in the Register of Firms. If KRS has not been informed of any such changes, documents shall be deemed to have been received by the Client if such documents were sent to the address most recently communicated to KRS by the Client.
 
KRS will provide services only within its business hours from Monday to Friday from 09:00 to 17:00 hours. If KRS agrees to provide services outside its business hours, KRS shall be entitled to add a surcharge of 50% to the normal price unless otherwise agreed in the individual case. 
 
5. Real estate / Relocations
 
Information provided by KRS, directly or via partner companies, on real estate which is available for rent or sale shall not be forwarded to third parties without the consent of KRS. In the event that KRS has incurred a loss as a result of the forwarding of such information, the Client shall pay compensation to KRS for such loss. 
 
The Client and the tenant or buyer, respectively, shall have undivided responsibility for negotiations on a tenancy contract or a purchase contract and for the conclusion of such contracts. 
 
Unless agreed separately or in offer packages, KRS shall not assume any liability for the condition of property available for rent or sale, for the content of contracts, or for claims of or against persons whose services are used for the execution and/or drafting of the required contracts, including brokers, legal representatives and other persons. If the services of a lawyer are used, the contractual relationship exists between the Client and the lawyer. KRS shall not assume any liability for legal information, and for advisory services and representation services, provided under the said contractual relationship.
 
All rights and obligations arising from negotiations and from tenancy contracts or purchase contracts shall be rights and obligations of the Client and of the tenant/buyer, respectively.
 
KRS provides the Client with advice on the Client’s relocation. However, KRS shall not be considered an expert within the meaning of Section 1299 and subsequent Sections of the Austrian General Civil Code (Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch – ABGB), especially with regard to requirements under administrative law including statutory time limits. KRS shall not be liable for meeting requirements under administrative law, in particular statutory time limits. 
 
6. Liability
 
KRS shall be liable only in the case of intent and gross negligence, to the extent permitted by law.
 
Claims of the Client against KRS in the event of poor performance of services, delayed services or services not provided at all, or claims in connection with the payment of compensation, shall be limited to the amount of the agreed fee. In any case KRS’s liability, under whatever legal title, vis-à-vis any Client or any third party shall be limited to the total amount of EUR 3,000 each. Any claims for compensation shall be made by the Client to KRS in writing within a period of six months starting from the time when the Client becomes aware of a loss and of the person who caused such loss; otherwise the Client shall lose the right to make such claims. Claims for compensation shall become statute-barred within two years starting from the time when the Client becomes aware of a loss and of the party who caused such loss.
 
KRS shall be liable to consumers to whom the provisions of the Austrian Consumer Protection Act (Konsumentenschutzgesetz) apply if major contractual obligations cannot be met or can only be met with some delay or in the event of a breach of major contractual obligations, also in the case of slight negligence, but limited to typical foreseeable loss, to the extent that liability for slight negligence cannot be fully excluded under the provisions of the Austrian Consumer Protection Act applicable at the time when the contract was concluded. In all other respects KRS shall only be liable for intent and gross negligence. 
 
7. Legal venue
 
Austrian law shall apply in each case. The contracting parties agree that the law court having jurisdiction over Vienna’s 3rd district (1030 Wien) shall be the legal venue. Section 14 of the Austrian Consumer Protection Act shall apply in respect of consumers.
 
8. Severability
 
The invalidity of individual provisions of the General Terms and Conditions shall not affect the validity of the other provisions. In this case the contracting parties shall replace the invalid provision with a new provision whose economic effect shall be as close as possible to the invalid provision according to the consensus of the contracting parties.
 
9. Data protection
 
The Client authorises KRS to use, store and make accessible to third parties personal data under the contractual arrangements. 
 
10. Confidentiality
 
KRS undertakes to observe confidentiality with regard to matters of which it becomes aware in connection with the commissioned services, unless information is provided in the Client’s interests or the Client has released KRS from its obligation to observe confidentiality.

Data Protection

Grundlegendes

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber Dr. Krauss Relocation Services e.U. informieren.

Der Websitebetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen.

Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Art. 4 DSGVO.

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Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Dr. Krauss Relocation Services e.U. (KRS)

(Stand: 7. Jänner 2019)

1. Geltungsbereich, anwendbares Recht

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jedes Vertrages mit KRS und gelten für jede geschäftliche Vereinbarung zwischen den Vertragspartnern.

Abweichende Geschäftsbedingungen oder sonstige Vertragskonditionen des Kunden gelten nur insofern, als sie KRS gegenüber dessen AGB oder gegenüber der gesetzlichen Regelung begünstigen.

Jedwede Nebenabreden oder Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform und firmenmäßig gekennzeichneten Bestätigung durch KRS.

Zusätzlich zu den AGB gelten bezüglich der entgeltlichen Geschäftsbesorgung die Bestimmungen der §§ 1002 bis 1026 ABGB über die Bevollmächtigung.

2. Zahlungsbedingungen und Preise

Die Hälfte der Auftragssumme ist bei Annahme des Auftrages zur sofortigen Zahlung fällig. Die weitere Hälfte ist bei Auftragserledigung -spätestens 14 Tage nach dem sich aus der Schlussrechnung ergebendem Datum auf das in der Rechnung angegebene Girokonto zu entrichten. Zahlungen gelten als getätigt, wenn sie auf dem Konto von KRS eingelangt sind.

Die Anzahlung gilt als Angeld und verfällt im Falle eines ungerechtfertigten – nicht durch KRS verschuldeten – Vertragsrücktrittes des Kunden oder einer von ihm verschuldeten Verhinderung der Auftragsausführung zugunsten KRS.

Bei verspäteter Zahlung ist KRS berechtigt etwaige Mehrkosten wie Mahnspesen, Zinsen, Prozess- und Anwaltskosten in der gesetzlichen Höhe einzuheben.

Fremdkosten müssen, soweit nicht anders vereinbart, nach Vorlage entsprechender Belege umgehend zurückerstattet werden. Erbringt KRS zusätzliche für die Erfüllung des Vertrages unbedingt erforderliche Leistungen, die im Angebot nicht ausdrücklich genannt sind, wird der entsprechende Aufwand nach Zeit vergütet. Für derartige Leistungen wird das Stundenhonorar laut gültiger Preisliste verrechnet.

Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Nettopreise ohne Umsatzsteuer. Alle seitens KRS angebotenen Dienstleistungen verstehen sich ohne von Dritter Seite vorgeschriebene Kosten oder Gebühren aller Art.

3. Entgeltsanspruch

Der Kunde ist unabhängig eines eingetretenen Erfolges zur Zahlung des vereinbarten Entgeltes verpflichtet.

Der Entgeltsanspruch entsteht mit der vertragsgemäßen Leistungsbereitschaft von KRS. Nicht anzurechnen ist was KRS sich infolge unverschuldeter Nichterbringung der Leistung erspart oder durch anderweitige Verwendung erworben oder zu erwerben verabsäumt hat.

Auslagen durch KRS im Zusammenhang mit der Durchführung des Auftrages werden an den Kunden direkt weiterverrechnet.

Gebührenänderungen können ab dem Zeitpunkt der Geltung dem Kunden unmittelbar in Rechnung gestellt werden.

4. Vertragsdauer, Stornierung und Mitwirkungspflichten

Die Vertragsdauer beträgt maximal 3 Monate ab Vertragsdatum sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen bestehen. KRS verpflichtet sich innerhalb dieser Frist alle vertraglichen Leistungen zu erbringen. Danach verliert der Kunde jeden Anspruch auf Leistungen seitens KRS.

Im Falle einer durch den Kunden nach Auftragserteilung erfolgten Stornierung, eines Abbruches oder einer Unterbrechung des Auftrages ist KRS berechtigt eine Stornogebühr in Höhe von 50% der gesamten Bruttoauftragssumme in Rechnung zu stellen. Erfolgen die Stornierung, der Abbruch oder die Unterbrechung des Auftrages nach Beginn der Tätigkeit von KRS, so ist KRS wahlweise berechtigt die Stornogebühr oder aber einen Stundensatz in Höhe von EUR 200 zuzüglich Barauslagen und Umsatzsteuer für die bereits geleisteten Tätigkeiten zu veranschlagen.

Sollte der Kunde die für die Durchführung des Auftrages notwendigen Informationen, Dokumente und Unterlagen trotz erfolgter Aufforderung und Nachfristsetzung nicht an KRS übergeben, und dadurch die Durchführung der beauftragten Leistungen -ohne jede Verschuldensprüfung- vereiteln, so ist KRS berechtigt, die beauftragte Leistung-unabhängig vom Umfang der bis dahin durchgeführten Arbeiten- zur Gänze abzurechnen und ist von einer weiteren Leistungserbringung befreit.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Vertragsabwicklung mitzuwirken und KRS alle erforderlichen Informationen zu erteilen, Dokumente zu überlassen und Termine einzuhalten.

Der Kunde hat KRS Änderungen seines Namens, den Wechsel von vertretungsbefugten Organen sowie Änderungen von Rechtsformen, Gesellschafterbezeichnung, Firma oder der Firmenbuchnummer unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Ist keine diesbezügliche Änderungsmeldung erfolgt, gelten Schriftstücke als dem Kunden zugegangen, wenn sie an die von ihm zuletzt bekannt gegebene Adresse abgesandt wurden.

Die Leistungserbringung durch KRS erfolgt ausschließlich zu den Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 bis 17:00 Uhr. Sollte sich KRS bereit erklären, Leistungen außerhalb der Geschäftszeiten zu erbringen, so steht KRS hierfür ein Preiszuschlag von 50% zu, sofern im Einzelfall nicht anderes vereinbart wurde.

5. Immobilien / Umzüge

Sämtliche seitens KRS direkt oder über Partnerunternehmen erfolgten Miet- und Kaufobjektinformationen dürfen ohne Zustimmung von KRS nicht an Dritte weitergegeben werden. Im Falle KRS durch die Weitergabe von diesbezüglichen Informationen Schaden entstehen, ist der Kunde zu Schadenersatz verpflichtet.

Miet- und Kaufvertragsverhandlungen sowie der Abschluss von diesbezüglichen Verträgen liegen in der ungeteilten Verantwortung des Kunden bzw. des Mieters oder Käufers.

KRS übernimmt – außer es ist gesondert oder in Paketangeboten vereinbart – keinerlei Haftung für den Zustand der Miet- und Kaufobjekte, für den Inhalt der Verträge oder Ansprüche von oder gegen die mit der Durchführung und/oder Gestaltung der erforderlichen Verträge beauftragten Personen, wie Makler, Rechtsvertreter u.a. . Im Falle der Einbeziehung eines Rechtsanwaltes kommt das Auftrags- und Vollmachtsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Rechtsanwalt zustande. KRS übernimmt keine Haftung für die im Rahmen dieses Auftrags- und Vollmachtsverhältnisses erteilten Rechtsauskünfte und erbrachten Beratungs- und Vertretungsleistungen.

Alle aus den Verhandlungen sowie Miet- oder Kaufverträgen sich ergebenden Rechte und Pflichten liegen ausschließlich beim Kunden respektive Mieter/Käufer.

KRS berät den Kunden hinsichtlich seines Umzuges, ist jedoch insbesondere im Hinblick auf verwaltungsrechtliche Vorschriften samt Fristenläufen nicht als Sachverständiger im Sinne von §§ 1299 f ABGB zu qualifizieren. KRS haftet nicht für die Einhaltung verwaltungsbehördlicher Vorschriften, insbesondere gesetzlicher Fristen.

6. Haftung

KRS haftet nur im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit soweit gesetzlich zulässig.

Ansprüche des Kunden gegen KRS für mangelhaft erbrachte Leistungen, verspätete oder nicht erbrachte Leistungen oder aus dem Titel des Schadenersatzes sind mit der Höhe des vereinbarten Entgeltsbetrages begrenzt. In jedem Fall ist die Haftung von KRS, aus welchem Rechtstitel auch immer, gegenüber jedem Kunden oder jedem Dritten insgesamt mit jeweils EUR 3.000,- betragsbegrenzt. Schadenersatzansprüche des Kunden müssen bei sonstigem Anspruchsverlust binnen sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger gegenüber KRS schriftlich geltend gemacht werden. Schadenersatzansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.

KRS haftet gegenüber Verbrauchern, auf die die Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes anzuwenden sind, bei Unmöglichkeit, Verzug und Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, auch für leichte Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den typischen vorhersehbaren Schaden, soweit nach den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden konsumentenschutzrechtlichen Bestimmungen eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit nicht zur Gänze ausgeschlossen werden kann. Im Übrigen haftet KRS nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

7. Gerichtsstandort

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Als Gerichtsstand vereinbart wird das für 1030 Wien zuständige Gericht. Für Verbraucher gilt § 14 KSchG.

8. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der AGB berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall werden die Vertragspartner die unwirksame Bestimmung durch eine Neuregelung ersetzen, die in ihrem wirtschaftlichen Ergebnis der unwirksamen Bestimmung nach dem übereinstimmenden Willen der Vertragspartner möglichst nahekommt.

9. Datenschutzerklärung

Der Kunde ermächtigt KRS, im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen persönliche Daten zu nutzen, zu speichern und Dritten zugänglich zu machen.

10. Verschwiegenheit

KRS verpflichtet sich, über die Angelegenheiten, die im Zusammenhang mit der Auftragserteilung bekannt werden Stillschweigen zu bewahren, ausgenommen die Informationserteilung erfolgt im Interesse des Kunden oder der Kunde hat KRS von der Verschwiegenheitspflicht entbunden.


Datenschutzerklärung

Grundlegendes

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber Dr. Krauss Relocation Services e.U. informieren.

Der Websitebetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen.

Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Art. 4 DSGVO.

Zugriffsdaten

Wir, der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

– Besuchte Website
– Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
– Menge der gesendeten Daten in Byte
– Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
– Verwendeter Browser
– Verwendetes Betriebssystem
– Verwendete IP-Adresse

Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies, die entweder von unserem Server oder dem Server Dritter an den Browser des Nutzers übertragen werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website.
Falls Sie nicht möchten, dass Cookies zur Reichweitenmessung auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, können Sie dem Einsatz dieser Dateien hier widersprechen:

• Cookie-Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
• Cookie-Deaktivierungsseite der US-amerikanischen Website: http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
• Cookie-Deaktivierungsseite der europäischen Website: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/

Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Sie entsprechende Einstellungen vornehmen.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen.
Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Diese Website können Sie auch besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Zur Verbesserung unseres Online-Angebotes speichern wir jedoch (ohne Personenbezug) Ihre Zugriffsdaten auf diese Website. Zu diesen Zugriffsdaten gehören z. B. die von Ihnen angeforderte Datei oder der Name Ihres Internet-Providers. Durch die Anonymisierung der Daten sind Rückschlüsse auf Ihre Person nicht möglich.

Umgang mit Kontaktdaten

Nehmen Sie mit uns als Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Rechte des Nutzers

Sie haben als Nutzer das Recht, auf Antrag eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, können Sie auch Ihr Recht auf Datenportabilität geltend machen. Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Löschung von Daten
Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

Widerspruchsrecht
Nutzer dieser Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen.

Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@viennarelocation.com


Impressum

Dr. Krauss Relocation Services e.U.
Esterhazygasse 35/9
1060 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 586 68 21
Mobil: +43 664 515 47 21
E- Mail: office@viennarelocation.com
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